Sky Italia, la nota azienda di pay tv, ha comunicato ai suoi clienti di aver subito un’intrusione informatica che ha compromesso alcuni dei loro dati personali. Si tratta di un episodio che si aggiunge alla lunga lista di violazioni informatiche che hanno colpito negli ultimi anni diverse realtà, tra cui Unicredit, Facebook e Lastpass. Vediamo cosa è successo e come proteggersi da questo tipo di attacchi.

Cosa è successo a Sky Italia

Sky Italia ha informato i suoi clienti tramite una comunicazione sul suo sito ufficiale che ha rilevato un’intrusione informatica ai danni del suo sistema informativo. L’attacco ha riguardato un file contenente i dati personali dei clienti, tra cui nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e codice fiscale. Sky Italia ha precisato che non sono stati esposti i dati relativi alle carte di credito, ai conti bancari o alle password dei clienti. L’azienda ha dichiarato di aver avviato immediatamente le azioni di contenimento e di aver informato le autorità competenti, tra cui il Garante per la protezione dei dati personali e la Polizia Postale. Inoltre, ha contattato tutti i clienti potenzialmente coinvolti per avvisarli dell’accaduto e fornire loro delle indicazioni utili per prevenire eventuali conseguenze negative.

Quali sono i rischi per i clienti

L’intrusione informatica subita da Sky Italia può comportare dei rischi per i clienti coinvolti, soprattutto se i loro dati sono stati utilizzati da terzi in modo illecito. Tra i possibili scenari, ci sono:

• Il phishing, ovvero l’invio di email o messaggi fraudolenti che si spacciano per Sky Italia o per altre entità legittime e che richiedono ai destinatari di fornire informazioni sensibili o di cliccare su link infetti.
• Il furto d’identità, ovvero l’utilizzo dei dati personali altrui per compiere azioni illecite, come aprire conti online, richiedere prestiti o effettuare acquisti.
• Il ricatto, ovvero la minaccia di diffondere i dati personali altrui o di danneggiare il loro sistema informatico se non si paga una somma di denaro.

Come proteggersi dagli attacchi informatici

Per prevenire o limitare i danni causati dagli attacchi informatici, è importante adottare delle buone pratiche di sicurezza informatica, sia come utenti che come aziende. Tra queste, si possono citare:

• Utilizzare password robuste e diverse per ogni account online e cambiarle periodicamente. Scopri qui un sistema efficace per gestire al meglio le tue password.
• Attivare l’autenticazione a due fattori per accedere ai servizi online che la offrono.
• Non aprire o rispondere a email o messaggi sospetti o provenienti da mittenti sconosciuti.
• Non cliccare su link o allegati contenuti in email o messaggi non verificati.
• Verificare sempre l’affidabilità dei siti web che si visitano e dei servizi online che si utilizzano.
• Aggiornare regolarmente il proprio software antivirus e il proprio sistema operativo.
• Effettuare frequentemente il backup dei propri dati importanti su dispositivi esterni o su servizi cloud.
• Segnalare alle autorità competenti eventuali episodi di violazione informatica o tentativi di truffa online.

La comunicazione ufficiale di Sky

Questa è la comunicazione ufficiale che ha rilasciato Sky sul suo sito internet e che è stata recapitata anche agli utenti interessati via email:

Comunicazione importante

Sky è da sempre molto attenta ai suoi clienti e alla sicurezza del trattamento dei loro dati personali, e ci impegniamo ogni giorno per garantirti il miglior servizio possibile.

Per questo ci dispiace informarti che recentemente abbiamo subito alcune attività informatiche illecite che potrebbero aver interessato alcuni tuoi dati, tra i quali nome e cognome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, codice cliente, rendendoli potenzialmente utilizzabili da soggetti non autorizzati.

I nostri sistemi prevedono in ogni caso un elevato livello di sicurezza. Ti rassicuriamo che questi attacchi non hanno procurato sottrazione di password o di dati di pagamento che permettano di effettuare transazioni non autorizzate.

Il nostro team, in collaborazione con le autorità competenti, è costantemente al lavoro per potenziare i nostri sistemi di sicurezza e proteggerli da eventuali nuove attività illecite. In particolare, in aggiunta alle misure di sicurezza già presenti, abbiamo adottato ulteriori misure per ridurre il rischio attraverso il potenziamento di sistemi avanzati di rilevamento e blocco di possibili intrusioni informatiche, nonché il rafforzamento dei nostri processi commerciali e di supporto.

In ogni caso, ti ricordiamo che è sempre buona norma prestare attenzione ad attività che reputi sospette, clicca qui per avere qualche consiglio.

Ti ricordiamo che siamo come sempre a tua disposizione sul sito Sky.it o sulla app MySky e al numero 170.

Sky Italia

Conclusioni

L’intrusione informatica subita da Sky Italia è un episodio che impensierisce gli utenti, anche perché non è chiara la portata delle conseguenze che può portare. Se avete ricevuto l’email di sky vi consiglio di cambiare la vostra password di accesso al portare e stare attenti a future email ed accertarsi che effettivamente provengano da Sky e non siano falsificate.