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Disdetta abbonamento: restituzione decoder

Quando disdici il tuo abbonamento a Sky sei obbligato a restituire il decoder e gli accessori al più vicino centro Sky.

Se non riconsegni il materiale sarai soggetto al pagamento di una penale (vedi in fondo a questo articolo). Naturalmente in caso di decoder in proprietà e non in comodato d’uso non si deve restituire nulla.

Quindi una volta inviata la disdetta, occhio ai tempi per la consegna di decoder, telecomando, Digital Key e cavi vari, dopo aver fatto attenzione anche ai tempi in cui inviare la disdetta, come segnalato nell’articolo precedente.

Il termine per la consegna di questo materiale è 30 giorni dalla conclusione del contratto. Però le nuove disposizioni che prevedono per i clienti in disdetta un ulteriore periodo di 30 giorni di free vision, hanno portato un po’ di confusione e gli utenti stanno ricevendo informazioni non chiare.

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Disdetta contratto: conta la data di ricezione di Sky, non la data di invio

Per la conclusione del contratto Sky al termine naturale della scadenza naturale del contratto, Sky richiede il recesso almeno 30 giorni prima della scadenza.

Si è portati a pensare che per “30 giorni prima” si intenda l’invio della disdetta, come è prassi normale. Invece no!

Sky conteggia i 30 giorni dalla data di ricezione della disdetta e non dalla data di invio da parte dell’utente.

Questa malizia da parte di Sky porta a molto contenzioso perché per i pochi giorni che decorrono dalla data di spedizione alla data di ricezione può scattare un periodo di rinnovo contrattuale che porta a:

  • fatturazione a costo di listino dei giorni aggiuntivi di contratto
  • addebito di € 11,53 per la disdetta anticipata
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Netflix su Sky Q

SkyQ è un dispositivo multimediale predisposto per la fruizione dei contenuti streaming. Qualsiasi sia la fonte autorizzata.

Dopo Youtube e Dazn adesso arriva su Sky Q anche Netflix. Se sei abbonato Sky con Sky Q e vuoi vedere le serie TV di Netflix non devi più passare al PC o usare Chromcast, ma puoi vedere Netflix in tv attraverso il tuo decoder Sky.

Dal 9 ottobre Netflix approda su Sky Q, con tutti i suoi contenuti e funzionalità, dalle serie TV più premiate, agli show, alle produzioni originali .

Grazie alla nuova offerta Intrattenimento plus, che unisce Netflix a Sky TV e Sky Famiglia, i clienti Sky Q potranno facilmente passare da una serie su Sky a una serie su Netflix.

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Sky dall’estero con la VPN

Sky è un servizio geograficamente limitato, ossia per contratto si può usufruite delle trasmissioni di Sky Italia solo dall’Italia, così come ad esempio la sorella Sky inglese serve solo i clienti del Regno Unito.

Se è vero che la limitazione di Sky via satellite non è semplicemente contrattuale, ma anche fisica, non essendo un sistema portatile, adesso la tv via satellite arriva nelle nostre case anche con altre tecnologie, come il digitale terrestre o la connessione internet.

Se Sky arriva nei nostri schermi con una connessione internet, la limitazione geografica contrattuale viene fatta rispettare imponendo dei blocchi a livello di server, che impediscono all’utente di collegarsi dal di fuori dell’Italia.

Questo blocco però è facilmente aggirabile con una VPN.

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Il 4G disturba le trasmissioni del Digitale Terrestre

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Le trasmissioni LTE del 4G possono disturbare la normale trasmissione della tv via digitale terrestre. E’ un fatto conosciuto ed esiste un sito per fare le segnalazioni di disturbo.

Il cittadino che rileva disturbi alla televisione digitale terrestre può effettuare una Segnalazione al servizio HELP Interferenze per verificare se il proprio problema dipende dalle interferenze create dai segnali LTE, con cui vengono trasmessi i nuovi servizi 4G per la telefonia mobile.

Nello specifico attraverso una Segnalazione è possibile:

  • sapere se l’indirizzo coinvolto dai problemi di ricezione dei segnali TV sia effettivamente interessato dalle interferenze create dai segnali LTE;
  • avere diritto all’intervento gratuito dell’antennista per il ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi (inserimento del filtro Lte o rimozione di un modulo di canale), se si accerta che l’indirizzo coinvolto dal problema si trova in una zona a rischio interferenze generate dai segnali LTE;
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Partite DAZN sul canale 209 di Sky

E alla fine trovarono un accordo. E’ molte settimane che se ne parla, ad un certo punto sembrava non si facesse più nulla, ma alla fine, convenendo ad entrambe le piattaforme, Sky e DAZN hanno trovato un accordo per trasmettere sul canale satellitare le 3 partite di serie A (ed altro) che mancavano per completare il quadro completo del campionato.

Abbiamo sempre detto che questa divisione delle partite tra Sky e DAZN era un grosso problema per gli appassionati di calcio, perché oltre a richiedere un ulteriore sforzo economico per seguire tutte le partite, è necessario anche avere i mezzi tecnici (device e connessione) per seguire DAZN.

Almeno questo secondo aspetto del problema è stato risolto perché le partite DAZN si potranno seguire anche via satellite tramite l’abbonamento Sky.

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Sky perde abbonati: la nuova formula del calcio non piace

7 partite su 10. Sky usa questa frase nelle sue pubblicità, già dall’anno passato quando ha dovuto dividere i diritti tv del calcio con DAZN. Ci sono state molte critiche, molti abbonati persi, Sky è stata multata ed è partita una richiesta di risarcimento ai clienti da parte dell’AGCOM perché non ha ridotto i costi a fronte di un’offerta ridimensionata.

Ma Sky va avanti per la sua strada senza correttivi e continua a reclamizzare che trasmetterà per la stagione 2019/20 7 partite su 10.

E’ la verità, Sky non può trasmettere l’intero campionato di Serie A, ma questa sua indifferenza verso i clienti che hanno perso parte dell’offerta iniziale e che se volessero seguire tutto il campionato dovrebbero fare due abbonamenti non viene accettata a testa bassa. Gli abbonati calcio disdicono l’abbonamento. E gli abbonati Calcio sono la cosa più importante che ha Sky.

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Mediaset Premium non è più sul digitale terrestre

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È meglio Sky è un’affermazione che è nata in un periodo in cui la Pay TV satellitare aveva un agguerrito concorrente in Mediaset Premium e gli amanti di cinema serie tv e calcio potevano scegliere se affidarsi al satellite o al digitale terrestre.

Adesso questa concorrenza non c’è più e Sky è rimasta l’unica TV a pagamento in Italia se togliamo i servizi via streaming come Now TV (sempre di Sky), TIM Vision, Infinity.

Infatti purtroppo Mediaset Premium ha chiuso quasi definitivamente; non è una sorpresa dopo che l’anno passato ha rinunciato ai diritti TV per il calcio e progressivamente ha diminuito l’impegno anche negli altri settori smettendo di investire e di cercare nuovi clienti.

Oggi Se provate a cercare Mediaset Premium sul digitale terrestre non troverete più nessun canale.

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App Youtube disponibile su Sky Q

Sky Q è un box multimediale che oltre a migliorare l’esperienza di visione di Sky ed a facilitare il multivision, con Sky disponibile nelle varie stanze della casa attraverso dei mini-decoder, può ospitare anche app che ampliano il suo utilizzo oltre la piattaforma Sky.

Dalla Homepage Sky Q puoi accedere alla sezione App dove alcune sono già disponibili, come DAZN e Spotify, ed altre saranno via via integrate secondo le disponibilità e gli accordi commerciali con altre aziende.

L’ultima app approdata su Sky Q è Youtube che precede la già annunciata app per vedere NetFlix.

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L’inverno arriverà il 15 aprile (il 22 in Italiano) – Il Trono di Spade ottava ed ultima stagione

L’Inverno sta arrivando – Manca davvero poco all’attesissima ottava e ultima stagione de Il Trono di Spade , la serie tv cult che dal 2011 a oggi ha riscosso un enorme successo planetario.

Se non hai ancora visto le precedenti 7 stagioni puoi sempre metterti in pari perchè sono disponibili su Sky On Demand. Se non hai ancora visto le precendeti 7 stagioni, di cosa parli con i tuoi amici? Se non hai ancora visto le precedenti 7 stagioni come fai a capire l’infinità di meme che trovi pubblicati su Facebook?

Il Trono di Spade è una serie che è entrata prepotentemente nella nostra cultura ed adesso si sta avviando al suo epilogo.

Sky Atlantic trasmetterà da lunedì 15 aprile alle 03.00 gli episodi in versione sottotitolata, per garantire la contemporaneità con gli USA, la cui trama è stata tenuta segretissima. Nessuno, a parte il cast, sa come finirà la saga.

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