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Assenza di segnale

Ieri mi chiama mio figlio: non si vede Sky.

Vado a vedere ed effettivamente il decoder restituisce solo  una schermata blu, premendo i tasti ottengo un messaggio di assenza di segnale.

Spengo e riaccendo il decoder, ma la situazione non cambia.

Stacco la spina, attendo un minuto, riattacco la spina, riaccendo il decoder, ma ho sempre il messaggio canale non disponibile.

problemi di ricezione del segnale

Guardo tra le impostazioni del decoder e mi sembra tutto a posto (erroneamente, come scopro più tardi). (altro…)

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I codici di errore sul decoder Sky

Di solito l’uso del decoder Sky è molto semplice, anzi è accuratamente studiato per essere utilizzato da tutti.

Quindi raramente capita che ci si trovi davanti dei messaggi di errore e questi possono essere causati principalmente da tre casi:

  • il decoder è guasto
  • la smart card non è inserita correttamente
  • il cavo della parabola non è collegato correttamente

Quando il decoder riscontra un problema, appare un avviso a centro schermo del televisore con un breve messaggio, che spesso invita a contattare l’assistenza.

Se fate più attenzione al messaggio noterete che nel titolo dell’avviso o nell’angolo in alto a destra del riquadro c’è un numero.  Il numero identifica il tipo di errore che si è verificato.

In tanti anni a me è capitato solo l’errore 02, relativo ad un errato inserimento della smart card.

Se al momento dell’avviso la tua zona è interessata da condizioni meteorologiche particolarmente avverse che possono causare problemi di visione, tipo pioggia molto forte, nubi scure o nevicata in corso, è normale che tua abbia dei problemi di visione. L’unica cosa da fare è  attendere un miglioramento del meteo. (altro…)

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