disdetta

Hai deciso di disdire l’abbonamento Sky? Adesso è più facile.

Se prima per disdire l’abbonamento Sky dovevi andare in posta e fare una raccomandata con ricevuta di ritorno oppure una PEC, facendo attenzione a compilare bene il modulo di disdetta Sky, adesso tutto quello che devi fare per disdire Sky è collegarti al portale, fare login nella tua area personale e completare la disdetta online.

Prima di collegarti devi decidere che tipo di disdetta vuoi inviare:

• disdetta a scadenza naturale del contratto
• disdetta anticipata

In caso di disdetta anticipata bisogna pagare una penale di 11,53 euro (IVA inclusa), ed eventuali costi aggiuntivi sulla base degli sconti pattuiti e delle promozioni di cui si è usufruito che avevano validità solo se il contratto veniva portato a scadenza naturale.

Se non sai quale è la scadenza naturale del tuo contratto la puoi trovare alla voce Assistenza – Abbonamento dal menù principale.

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Quando disdici il tuo abbonamento a Sky sei obbligato a restituire il decoder e gli accessori al più vicino centro Sky.

Se non riconsegni il materiale sarai soggetto al pagamento di una penale (vedi in fondo a questo articolo). Naturalmente in caso di decoder in proprietà e non in comodato d’uso non si deve restituire nulla.

Quindi una volta inviata la disdetta, occhio ai tempi per la consegna di decoder, telecomando, Digital Key e cavi vari, dopo aver fatto attenzione anche ai tempi in cui inviare la disdetta, come segnalato nell’articolo precedente.

Il termine per la consegna di questo materiale è 30 giorni dalla conclusione del contratto. Però le nuove disposizioni che prevedono per i clienti in disdetta un ulteriore periodo di 30 giorni di free vision, hanno portato un po’ di confusione e gli utenti stanno ricevendo informazioni non chiare.

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Per la conclusione del contratto Sky al termine naturale della scadenza naturale del contratto, Sky richiede il recesso almeno 30 giorni prima della scadenza.

Si è portati a pensare che per “30 giorni prima” si intenda l’invio della disdetta, come è prassi normale. Invece no!

Sky conteggia i 30 giorni dalla data di ricezione della disdetta e non dalla data di invio da parte dell’utente.

Questa malizia da parte di Sky porta a molto contenzioso perché per i pochi giorni che decorrono dalla data di spedizione alla data di ricezione può scattare un periodo di rinnovo contrattuale che porta a:

• fatturazione a costo di listino dei giorni aggiuntivi di contratto
• addebito di € 11,53 per la disdetta anticipata

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Davvero volete dare disdetta a Sky ?

Può succedere, magari per ragioni economiche .  O magari sperate che Sky dopo la vostra disdetta vi faccia un’offerta molto vantaggiosa, succede di frequente .

In ogni caso, sia che vogliate realmente disdire l’abbonamento, sia che siate alla ricerca di condizioni più vantaggiose,  la disdetta deve essere ben compilata, con tutti i dati necessari e assolutamente spedita per posta raccomandata .

Se non sapete come compilare la disdetta a Sky,  potete utilizzare i moduli precompilati preparati da Letterasenzabusta.com , il portale che trasforma le vostre raccomandate online in raccomandate postali e che tra i suoi servizi mette a disposizione un’ampia gamma di lettere già pronte per ogni occasione .

Dovete solo aggiungere i vostri dati personali e la raccomandata di disdetta sarà spedita per voi, con un testo già collaudato.

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