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Sky ha un pensiero per te

Anche voi in questi giorni siete nei pensieri di Sky?

Sky un pensiero per te è un’iniziativa che sta regalando agli abbonati la visione gratuita di alcuni pacchetti o canali non inseriti nel proprio abbonamento.

Un’abitudine che Sky ha avuto ad ogni Natale negli ultimi anni e che quest’anno si è ripetuta più volta durante il periodo di lockdown.

Certamente sono regali apprezzati, ma forse non basteranno a fermare l’emorragia di abbonati che immagino ci sia verso le più pratiche piattaforme streaming, che ad oggi, tolto lo sport in diretta, offrono migliori intrattenimenti rispetto a Sky.

Comunque ringrazio Sky per questi due piccoli regali.

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Sky Summer Days: come funziona

Sky continua a regalare canali aperti a tutti i suoi abbonati.
Un’abitudine, credo apprezzata, instaurata durante il periodo di lock down e rinnovata più volte. Canali cinema o sport aperti gratuitamente a tutti gli abbonati per un certo periodo di tempo, senza vincoli, che verranno richiusi automaticamente alla scadenza della promozione.

Questa volta l’iniziativa prende il nome di Sky Summer Days e regala un canale Cinema dal 12 Agosto e fino al 17 Settembre a tutti gli abbonati e dei nuovi canali sport per gli abbonati Sky Digitale Terrestre con il pacchetto sport.

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Sconto Sky Sport e Sky Calcio

Non ci sono partite di calcio dai primi di marzo.

Progressivamente anche gli altri sport si sono fermati.

Gli abbonati Sky continuano a pagare i pacchetti Sport e Calcio.

Gli abbonati Sky continuano a pagare un servizio di cui non usufruiscono.

La protesta è partita piano piano, probabilmente molti erano convinti che presto si sarebbe tornati alla normalità, ma non è così. Adesso nelle previsioni più ottimistiche si ricomincerà a fare sport a metà maggio.

Quindi Sky, che per adesso ha tamponato offrendo ai suoi abbonati il pacchetto Cinema in visione gratuita, ha dovuto capitolare e fare qualcosa per gli abbonati sportivi.

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Sky per #iorestoacasa apre tutti i pacchetti agli abbonati

Nell’ambito della solidarietà digitale che ha visto tanti servizi online offrire pacchetti gratuiti, bonus e attivazioni speciali nell’ambito della campagna #iorestoacasa per l’emergenza coronavirus, anche Sky dà il suo contributo per permettere una serena permanenza tra le mura domestiche in questi giorni di ritiro forzato.

Sky ha quindi deciso di aprire tutti i suoi pacchetti agli abbonati.

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Cambio gratuito Decoder Sky obsoleto

Mi è stato consegnato gratuitamente un nuovo decoder Sky HD in sostituzione di un decoder SD vecchio di oltre 10 anni.

Il decoder non è per me, ma per mia mamma anziana, che non usa l’HD, a cui andava benissimo anche il vecchio decoder.

Già a novembre ho ricevuto una telefonata (il contratto Sky lo gestisco io) in cui mi proponevano il cambio del decoder, dicendo che dopo 15 giorni il vecchio decoder non avrebbe più funzionato. Questa prima telefonata era di carattere commerciale. Secondo l’addetto Sky avrei dovuto pagare il nuovo decoder o non sarei più stato in grado di vedere Sky. Ho spiegato all’incauto addetto che sarebbe stata una violazione contrattuale.

Naturalmente in quell’occasione non ho dato la minima importanza alla telefonata minatoria ricevuta ed abbiamo continuato a vedere Sky con il vecchio decoder.

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Sky Multivision cambio listino e aumento mensile

Sky ha recentemente informato di un’aumento del costo mensile per chi usufruisce del servizio tecnologico opzionale Sky Multiscreen non connesso, che permette agli utenti la visione di Sky su più TV presenti in casa.

Tutti i clienti che, in presenza dell’opzione Sky Multiscreen, subiranno l’aumento dal prossimo 1° aprile 2020 hanno già ricevuto una comunicazione con anche le istruzioni per un eventuale recesso dal contratto da far valere entro il 31 marzo 2020. Attenzione che Sky considera come valida la data ricezione del recesso e non la data di invio da parte del cliente.

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Partite DAZN sul canale 209 di Sky

E alla fine trovarono un accordo. E’ molte settimane che se ne parla, ad un certo punto sembrava non si facesse più nulla, ma alla fine, convenendo ad entrambe le piattaforme, Sky e DAZN hanno trovato un accordo per trasmettere sul canale satellitare le 3 partite di serie A (ed altro) che mancavano per completare il quadro completo del campionato.

Abbiamo sempre detto che questa divisione delle partite tra Sky e DAZN era un grosso problema per gli appassionati di calcio, perché oltre a richiedere un ulteriore sforzo economico per seguire tutte le partite, è necessario anche avere i mezzi tecnici (device e connessione) per seguire DAZN.

Almeno questo secondo aspetto del problema è stato risolto perché le partite DAZN si potranno seguire anche via satellite tramite l’abbonamento Sky.

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Retention Sky 2018 – gli sconti sono finiti

La cosa più ripugnante che Sky attua da anni verso i suoi clienti è un prezzo mensile diverso secondo le condizioni soggettive del cliente, a parità di contenuti e servizi.

Purtroppo con le offerte in retention si sono creati negli anni dei gruppi di clienti a prezzo pieno contrapposti a gruppi di clienti a costo ribassatissimo.

La retention è la pratica con cui Sky fa delle offerte promozionali a chi invia raccomandata di disdetta.  Esiste anche la reconnection con cui Sky fa delle offerte per rientrare in Sky a chi è andato avanti con la disdetta.

Quindi chi, alla scadenza naturale del contratto, non invia disdetta avrà il contratto rinnovato in automatico al prezzo di listino.

Chi invia disdetta sarà richiamato per offerte a restare con Sky con sconti anche del 50% e oltre. (altro…)

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