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Prova Sky a 9 euro

prova sky a 9 euro

Per chi non è ancora convinto ad avviare un abbonamento Sky, la pay-tv sta proponendo una promozione imperdibile.

Con ProvaSky si può avere l’installazione della parabola e la visione gratuita di un abbonamento Sky quasi completo (manca solo il pacchetto calcio) per 6 settimane al costo di solo 9 euro !

L’offerta è valida fino al 07/01/18 con pagamento con carta di credito (non prepagata) o addebito su conto corrente bancario.

Le condizioni riportate sul sito dichiarano che l’offerta è valida solo per clienti residenti in selezionate aree geografiche, ma provando a stipulare l’abbonamento prova viene subito attivato al costo di 9 euro, senza richiedere la zona di residenza.

Un’offerta chiara e semplice che ti da la possibilità di scegliere se abbonarti provando prima tutte le possibilità offerte da un abbonamento Sky. 9€ per 6 settimane di visione da pagare, nessun altro costo.

Se decidi di provare Sky, sarai contattato da un tecnico Sky entro 2 settimane dalla richiesta per prendere un appuntamento per l’installazione di parabola e decoder.

Al termine delle 6 settimane puoi decidere se continuare l’abbonamento o interromperlo. In caso di interruzione non ci saranno altri costi e la parabola installata resta a disposizione.

L’offerta prevede la visione di Sky TV, Sky HD, Sky Famiglia, Sky Cinema, Sky Sport, Sky Box Sets e Sky Go Plus.

Se decidi di interrompere l’abbonamento, il servizio si interromperà in automatico e dovrai solo restituire il decoder entro 30 giorni presso lo Sky Service più vicino. L’offerta potrebbe prevedere il pagamento di un importo [Continua a leggere Prova Sky a 9 euro]

Alla scoperta di Sky Q – il nuovo decoder tecnologico di Sky

Sky Q presentazione

Sky tenta di fare un nuovo passo avanti dal punto di vista tecnologico e porre sempre più spazio tra se e la concorrenza con Sky Q.

La qualità e le soluzioni tecnologiche di Sky hanno da sempre fatto la differenza con le altre paytv che hanno tentato di affacciarmi al mercato satellitare e con il digitale terrestre.

Sarà così anche con Sky Q, ma sarà un processo lungo, visti gli alti costi di cui parliamo in seguito.

Sky Q è in preordine e la commercializzazione in Italia partirà il 29 novembre 2017, dopo che nel Regno Unito questo decoder avanzato ha avuto un test di oltre un anno.

Ma andiamo con ordine e vediamo cosa è Sky Q:

[Continua a leggere Alla scoperta di Sky Q – il nuovo decoder tecnologico di Sky]

Sostituzione del telecomando Sky

i telecomandi Sky

I decoder di Sky in comodato sono sostituiti gratuitamente in caso di guasto. Da sapere che anche il relativo telecomando è sostituito gratuitamente nei centri Sky in caso di malfunzionamento.

Proprio ieri ho sostituito presso uno Sky Service il mio telecomando MySky, dato che non funzionavano più i tasti Sky (quello in alto sul telecomando) e play.

In caso di bisogno però, non recatevi subito presso uno Sky Service, perchè prima la sostituzione del telecomando deve essere autorizzata.

Nell’area assistenza del sito Sky.it, tra le voci Risolvi, trovi anche la voce Telecomando. Nel mio caso ho scelto l’opzione “uno o più tasti non funzionano“. Il sito propone di controllare che le pile siano cariche e di provare a spengere (togliendo la corrente) e riaccendere il decoder. Dopo che queste prove preliminari non hanno risolto il problema, viene autorizzato il cambio del telecomando. Dal momento della richiesta si hanno 21 giorni di tempo per recarsi in un qualsiasi Sky Service ed effettuare gratuitamente il cambio.

[Continua a leggere Sostituzione del telecomando Sky]

Risposta Sky alla raccomandata di recesso

Sky risponde così alla raccomandata di recesso

A seguito della raccomandata di recesso per variazioni contrattuali che ho inviato a Sky, ho ricevuto diverse conferme della ricezione, via SMS, con messaggio su decoder, via email, con una telefonata diretta da parte di Sky e la lettera che segue.

Peccato che nella lettera parlano di recesso anticipato, mentre io ho inviato una raccomandata per modifica delle condizioni contrattuali. A parte che comunque il mio non sarebbe un recesso anticipato, sarei nei tempi anche per fare un normale recesso oltre il termine contrattuale, la differenza la farebbero eventuali penali da pagare.

Ho perciò contattato Sky segnalando l’errore e l’assistenza Sky mi ha risposto: “Sono lettere standard. Vedo sul terminale che la sua richiesta di recesso è registrata come variazione contrattuale“:

Lettere Standard? Uguali per tutti ? Non mi sembra corretto e chiaro da parte di Sky. Perchè inviarmi delle informazioni che non riguardano affatto la mia posizione contrattuale? C’è rischio di fare confusione, di portare in errore il cliente.

[Continua a leggere Risposta Sky alla raccomandata di recesso]

Come scrivere la lettera di recesso Sky per modifica delle condizioni contrattuali

moduli di disdetta sky

Abbiamo già parlato dell’antipatica scelta di Sky di passare alla fatturazione a 4 settimane.

Siamo stati tutti avvertiti per email, anche se non in modo tanto palese, tra pubblicità e promesse.

I dati essenziali della comunicazione però riguardano

l’aumento

a partire dal 1° ottobre l’importo del tuo abbonamento sarà calcolato e fatturato ogni quattro settimane e non più su base mensile con un conseguente incremento del costo dell’abbonamento pari all’8,6% su base annua.

e le modalità di disdetta

Ti ricordiamo che hai diritto di recesso dal contratto entro il 30 settembre 2017 senza costi e senza penali, inviando una raccomandata A/R a SKY, Casella Postale 13057 20141 Milano e specificando come oggetto o causale del recesso «modifica delle condizioni contrattuali».

Ma come scrivere questa raccomandata di recesso?

Nella modulistica presente sul sito di Sky.it sono presenti dei prestampati per il recesso in caso di ripensamento e recesso a scadenza, ma non è previsto il modulo per la cessazione per variazione delle condizioni contrattuali.

Ci viene in aiuto il servizio di modulistica precompilata di Letterasenzabusta.com, un servizio a pagamento che invia per posta cartacea raccomandate e telegrammi scritti al computer e che fornisce anche molti testi precompilati certificati per le più svariate occasioni (che ho avuto occasione di usare con soddisfazione).

A seguito della comunicazione di Sky Letterasenzabusta ha preparato il testo per la raccomandata per disdetta Sky per modifica unilaterale del contratto da compilare direttamente online con incarico di spedizione per posta raccomandata.

Il testo della raccomandata comunque è più o meno questo:

Spett.le [Continua a leggere Come scrivere la lettera di recesso Sky per modifica delle condizioni contrattuali]